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隆鼻手术后"产生排异"要求安博体育app全额退款 杭州禧美医美:无法满足

发布日期:2022-01-12 15:29浏览次数:

  张女士反映,2019年在杭州做了鼻子整形,两年下来,鼻子时不时会出现点问题,最近假体还露出来了。说到影响,她一方面是身体不舒服,另一方面,作为一个四川人,不能吃辣,可太难受了。

  张女士:“像火锅我只能看,不能吃,因为四川的火锅又麻又辣的,我吃都不能吃 (半年) 对,我忌了半年口,每一次都是忌半年的口 (每次像这个发炎) 都要忌口的(那是挺难受) 是的 (吃东西没味道咯) 对,还有一个,晚上睡觉,注意又注意,有时候好像鼻子会歪,有时候老是这样掰,回来摸一下鼻子 (这个是心理的因素) 但影响也很大的,现在不是为了这个鼻子嘛,那是真的睡不好。”

  2019年9月份,张女士在杭州甄美医疗美容医院做了隆鼻和双眼皮手术,一共花了四万块钱。现在,这家医院的招牌换成了杭州禧美医疗美容医院。

  张女士:“2020年的7月3号,又重新给我做了一次 (当时是什么问题要重新做) 没做好,手术没做好,鼻子宽,高 (当时是效果你不满意,但是像假体露出这种情况是没有的) 没有。”

  据张女士说,今年2月份,她的鼻子肿起来了,当时在老家挂了一个星期的盐水,炎症才消下去。今年11月的一天,鼻子突然流血了。

  张女士:“就吃头孢消炎的药,过了几天,这个鼻子我自己都没注意到,我男朋友说,你这个鼻子怎么白,里面这是白的,因为我男朋友不知道,我这是假的嘛,我没跟他说,不好意思说,我说可能是鼻子上火,给他们(医院)也发了一个照片,他们说这是假体露出,叫我赶紧回来。”

  12月3号,张女士从四川赶来杭州,打算处理一下鼻子的事情,不过她说过程不太顺利。

  张女士:“我真的,我气‘死’了,我从四川大老远过来,没有一个人理睬我。”

  杭州禧美医疗美容医院医务院长 计院长:“没有的,可以问前台,有没有不理她,我们都在积极处理的,来了三次,每次都在陪同。”

  医院的计院长提供了手术知情同意书,上面写着,使用膨体、硅胶等组织代用品,都有排异的可能。她表示,张女士现在的情况,正是身体产生了排异。

  张女士:“那为什么第一年,没有这样的现象呢。”

  杭州禧美医疗美容医院医务院长 计院长:“这个的话,就跟你年龄的增长,个体差异,都是有关系的,手术都是有风险的,这个情况的话呢,既然它出现了,我们院方也拿出我们的态度。”

  计院长说,2020年初这家医院换了老板,营业执照的信息也已经做了变更。不过她表示,院方仍然愿意对张女士负责。之前沟通的时候,她已经表态,帮张女士把现在的假体取出来,半年之后,免费给她做肋骨隆鼻,来回的机票,院方也可以给张女士报销。

  杭州禧美医疗美容医院医务院长 计院长:“但是她说她眼睛,现在又不满意了,要求我们退眼睛(的钱) 那你鼻子就是鼻子,眼睛就是眼睛,现在也不满意,让我们把(四万全款)退给她之后,要到外院修复,五万多块钱,再加上什么精神损失费这些,那我们这些也没有办法跟她协商。”

  现场沟通中,张女士表示可以在这家医院做修复,但之前交的四万块钱费用,她认为还是应该全额退给她。计院长表示无法满足这个要求,建议张女士通过医调会或者法律途径解决。

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